Hilfe - Übersicht

Je mehr Serviceangebote und technische Möglichkeiten eine Website bietet, umso komplexer wird ihre Bedienung für Nutzer, die mit dem Medium Internet weniger vertraut sind. Zwar versuchen wir unseren Onlineauftritt so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, doch mit steigendem Funktionsangebot können auch versiertere Nutzer gelegentlich auf Schwierigkeiten stoßen.

Diese zu vermeiden und Probleme im Umgang mit unserer Website zu lösen ist das Ziel dieser neuen Hilferubrik. Schritt für Schritt erläutern wir Ihnen ausführlich die wichtigsten Funktionen unserer Website. Dies sind die Registrierung als Kunde, das Anmelden bzw. Einloggen, natürlich unser Onlineshop, sowie die Online-Kursbuchung.

Alle Punkte sind detailliert erläutert und können durch das Menü auf der linken Seite aufgerufen werrden. Um Sie nicht mit langen, trockenen Textpassagen zu langweilen, sind die wichtigsten Schritte bebildert. Durch einen Klick auf ein kleines Bild öffnet sich eine vergrößerte Darstellung, die oft zusätzliche prägnante Kurzhinweise enthalten.

Wem diese visuellen Darstellungen noch nicht ausreichen, der kann sich über den aus den Onlinekursen bekannten Service der Video-Anleitung freuen. Verfolgen Sie darin die wichtigen Schritte in Echtzeit, während diese per Audiokommentar nochmals erläutert werden. Zum Abspielen der Videos, die je nach Ihrer Internetgeschwindigkeit in verschiedenen Qualitätsstufen bereit stehen, benötigen Sie das Windows Media Player Plugin für Ihren Browser.

Sollte Sie trotz dieser ausführlichen Hilferubrik auf Probleme mit unserem Onlineauftritt stoßen, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Scheuen Sie nicht, uns zu kontaktieren!