3.4 Quittungsseite

Die Quittungsseite stellt den dritten und letzten Schritt Ihres Bestellvorgangs dar. Achtung: Die Bestellung ist an dieser Stelle noch nicht abgeschlossen. Sie können auch zu diesem Zeitpunkt den Bestellvorgang noch abbrechen. Auf der Quittungsseite werden nochmals alle Details Ihrer Bestellung aufgelistet. Überprüfen Sie diese auf Richtigkeit. Bei möglichen Änderungswünschen gelangen Sie über den "Zurück"-Button Ihres Browsers zu den vorherigen Seiten. Sind alle Daten korrekt und wollen Sie die Bestellung verbindlich aufgeben, klicken Sie auf "Bestellung ausführen". Sie gelangen daraufhin zu einer Bestätigungsseite. Sofern Sie PayPal als Zahlungsweise gewählt haben, erscheint hier außerdem ein Link, der Sie zur automatischen Zahlung des Rechnungsbetrages führt. Als Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der nochmals alle Details vermerkt sind. Mit dem Zugang dieser E-Mail kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

3.5 Status der Bestellung

Wenn Sie sich mit Ihren persönlichen Kundendaten eingeloggt haben, erscheint in der Leiste unter dem Hauptmenü der Link zu "Meine Bestellungen". Dort werden alle Ihre bisher getätigten

Ihre Bestellungen.

Bestellungen aufgelistet. Ein Klick auf die jeweilige Bestellnummer listet Ihnen deren Zusammensetzung analog zur bekannten Quittungsseite nochmals auf. In der Spalte daneben können Sie sich jederzeit die Rechnung zu Ihrer Bestellung im PDF-Format herunterladen. Zur Betrachtung benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader. In den letzten beiden Feldern erhalten Sie Informationen zum Status Ihrer Zahlung, sowie zum Versand. Sobald Ihre Ware versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Paketnummer. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie auf den Seiten unserer Logistikpartner Hermes und GLS den Status Ihrer Sendung verfolgen. Einen direkten Link zu dieser Sendungsverfolgung finden Sie ebenfalls in der letzten Spalte unter "Meine Bestellungen".

3.6 Produktrezension

Nachdem Sie Ihre Ware erhalten und genutzt haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie anderen Kunden einen Service erweisen würden, in dem Sie unsere Artikel kommentieren und bewerten.

Ihre Meinung ist gefragt.

Dazu müssen Sie als Kunde registriert und eingeloggt sein. Die Möglichkeit, einen Artikel zu kommentieren, finden Sie bei den Produktdetails. Der Kommentar, den Sie bitte in das obere Feld eintragen, muss mindestens 20 Zeichen umfassen. Im darunter liegenden Feld haben Sie die Möglichkeit den Artikel mit einem fünfstufigen Notensystem von sehr gut bis schlecht zu bewerten. Wenn Sie beide Felder ausgefüllt bzw. ausgewählt haben klicken Sie auf "Artikel bewerten" um Ihre Bewertung abzugeben. Ihre Rezension wird sofort unterhalb des Artikels angezeigt. Selbstverständlich veröffentlichen wir in diesem Zusammenhang nur Ihren Namen, nicht aber Ihre persönlichen Kontaktdaten.

3.7 Video-Anleitung

Um die vielen Möglichkeiten, die unser Onlineshop von der Navigation über die Bestellung bis hin zu den Produktrenzensionen nochmals anschaulich nachvollziehen zu können, haben wir alle wichtigen Schritte in mehreren Kurzvideos audiovisuell für Sie dargestellt. Sie benötigen zum Abspielen das Windows Media Player Plugin für Ihren Browser.

Videoanleitung Navigation (DSL)

Videoanleitung Navigation (ISDN)

Videoanleitung Navigation (Modem)

Videoanleitung Bestellvorgang (DSL)

Videoanleitung Bestellvorgang (ISDN)

Videoanleitung Bestellvorgang (Modem)